Независимая экспертиза окон включает несколько этапов. Сначала необходимо подать заявку на проведение экспертизы, которую может оформить как покупатель (потребитель), так и продавец (производитель или исполнитель).
В процессе экспертизы окон рассматриваются следующие аспекты:
- • образование конденсата на подоконниках и стеклах, а также появление плесени на откосах и вокруг оконных блоков;
- • установка окон с отклонениями от горизонтали и вертикали;
- • протечка воды через монтажные швы оконных блоков;
- • несоответствие установленного стеклопакета требованиями герметичности;
- • провисание одной или обеих створок;
- • воздушные потоки через закрытые створки;
- • некачественная работа стыков с оконными конструкциями;
- • обледенение стеклопакета при отрицательных температурах;
- • недостатки в выполнении стыков с оконными конструкциями.
Кроме проблем, связанных с некачественным монтажом, наши клиенты часто сталкиваются с дефектами самих оконных изделий (ПВХ, деревянных или алюминиевых), такими как:
- • повреждения, сколы и искривления профиля и рам;
- • царапины и потертости на профилях и ручках;
- • трещины и гнилые участки деревянных стеклопакетов;
- • неправильная работа фурнитуры и механизмов, затрудняющая закрытие створок;
- • повреждения стекол;
- • деформации уплотнительных прокладок;
- • запотевание и конденсат внутри стеклопакета;
- • скрип и скрежет дверных петель.
Заключение независимой экспертизы, предоставляемое заказчику, является официальным документом и может быть использовано в судебных разбирательствах.
Кроме того, мы предлагаем услугу проведения экспертизы без выдачи письменного экспертного заключения. В этом случае эксперт выполняет диагностику, выявляет причину дефекта, и, если она оказывается не в пользу заявителя, письменный отчет не составляется. Эта услуга позволяет как продавцам, производителям и поставщикам, так и покупателям сократить свои расходы и быстро разрешить спорные ситуации.